警惕政務APP淪為“政績秀”
作者: 祿永峰 來源: 慶陽網 發布時間: 2019-08-28 16:11:59
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  移動互聯網時代,手機APP讓一鍵出行、一鍵訂餐、一鍵娛樂成為可能,豐富和便利了人們的生活,成為各行業爭奪互聯網賽道的一個發力點。然而,隨著用戶對“一鍵GET”越發依賴的同時,APP大有泛濫之勢,成為用戶“指尖上的負擔”。據 8月15日《北京青年報》報道,為驗證已下載APP的真偽,有用戶在APP store搜索開戶行名稱,一家銀行涵蓋手機銀行、理財、校園、購物、導航等不同業務的17個APP。

  的確,當下APP大有泛濫之勢,成為用戶“指尖上的負擔”。近幾天,外出采訪,好幾家單位工作人員透露,他們單位網絡政務平臺一應俱全,除了網站、微博、微信公眾號外,最近還申請開通了政務APP。他們每天既要堅持更新內容,還有職責之內的其他業務要做,真是忙得焦頭爛額,他們苦笑自己是“身兼數職的人”。

  近年來,在不少單位創辦手機上的政務APP,早已不是什么新鮮事兒。為了確保平臺正常運營,單位在人力和物力上給予了配套和保證。有的單位還采購了攝像機、無人機等專業高端設備,凡是媒體有的,他們幾乎都具備。

  表面上看,借助新媒體平臺做好單位業務宣傳推廣,這是好事。但事實上,一些地方政府對老百姓信息需求掌握不到位,不能滿足公眾個性化、具體化的需求,他們這些政務平臺之間內容同質化嚴重,上傳下達的各類文件、系統內各類通知、會議較多,閱讀量大多兩三位數,有些平臺還更新不及時,甚至出現“僵尸平臺”現象。總是擺出如此一副“死面孔”,令人不解。這種做法與群眾辦事被拒之門外有何兩樣?

  類似情況,在各地并不鮮見。不少單位一窩蜂式的利用移動互聯網創辦移動端政務APP平臺,由于自身缺少新聞職業素養,加之內容枯燥乏味,他們創辦的各類政務平臺,對于普通群眾來說,并沒有多少吸引力。這種盲目創辦手機政務平臺的行為,跟前些年不少單位熱衷出版內部宣傳報刊(嚴格意義上講,這類沒有報刊號的出版物不能稱為報或者刊)如出一轍,讓人頓覺這種做法像是跟風,更似作秀。

  閑暇之余,聽聞少數地方政府和部門甚至以行政攤派、強行推廣、篡改數據等手段,甚至一些地方花錢買下載量、閱讀量、關注量,打造所謂的手機上的“政績工程”,純屬投其領導所好。問題是,與政務微博和微信相比,政務App往往耗資不菲,投資從幾萬到幾十萬元不等。可謂是“前期燒錢開發,后期運營懈怠”。對于屢屢出現的手機上的“僵尸”新媒體平臺,這也是一種典型的官僚主義和形式主義,必須堅決整治。

  實踐證明,對于政府部門,一些辦得比較好的政務新媒體平臺,不在多而全,而在于少而精。一年前,北京市對全市政府網站的建設管理作出明確規范,全市1042家各類政府網站只保留80多家,目的是在做好政府網站數量“減法”的同時,更好的做好服務的“加法”。政府網站開始做“減法”,這至少說明,在其他地方,同樣該做“減法”的恐怕不應只是政府網站,還應包括一些地方熱衷打造的手機上的政務類“僵尸平臺”。

  因此,要搭建好手機上的這一座座政務“平臺”,就必須對同類政務APP該下線的下線,該整合的整合,做好平臺“減法”的同時做好服務的“加法”,提供“點對點”的便捷服務,將手機上的政務平臺打造成更加及時、準確、有效的政府信息發布、互動交流和公共服務平臺,從做樣子“給領導看”,實打實的轉變為“給群眾用”,真正讓政務平臺親民接地氣,成為百姓喜聞樂見的溝通和辦事渠道。但愿這種令人尷尬的“僵尸平臺”現象不再重現。

責任編輯: 張楠
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